ارائه خدمات خودرو آلفارومئو در شرایط تحریم توسط شرکت ویرا موتور (آلفارومئو ایران)

نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور در سال 1395 در شهر تهران برای ارائه خدمات پس از فروش به کلیه خودروهای ساخت شرکت آلفارومئو راه اندازی شد. هدف این واحد بهبود کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای آلفارومئو در سرتاسر ایران و جلب رضایت مشتریان گرامی با به کارگیری استانداردهای کیفیتی و بهترین ابزار آلات و تجهیزات مدرن دنیا بوده است. ارائه بهترین خدمات پس از فروش آلفارومئو در ایران از افتخارات نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور می باشد. این واحد با برنامه ریزی دقیق و پروسه کاری منظم، بهترین خدمات را در زمینه خودروهای آلفارومئو به مشتریان خود ارائه کرده و باعث آسودگی خیال دارندگان این خودروها شده است. اگر در زمینه تعمیر خودروی خود دچار مشکل شده اید و یا برای تعمیر خودروی خود به هر تعمیرگاهی نمی توانید اعتماد کنید، نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور در خدمت شماست. تحریم ها چه مشکلاتی را در زمینه خدمات پس از فروش خودروهای وارداتی ایجاد کرده است؟ بسیاری از خودروسازان در سراسر دنیا، خدمات پس از فروش را به عنوان یک اصل در پایداری فروش و جذب مشتری در نظر می گیرند و این اجازه را نمی دهند که اعتبار شرکت شان با ارائه خدمات پس از فروش نا مناسب خدشه دار شود. این در حالی است که ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان در ایران به یک معضل بزرگ تبدیل شده است.  بازگشت تحریم های خودروسازی تمامی بخش های این حوزه را با مشکل مواجه کرد و در کنار آن افت ارزش پول ملی باعث شد تا بسیاری از قطعات و لوازم خودروهای موجود در بازار که به صورت وارداتی هستند، با افزایش قیمت قابل توجهی مواجه شوند. افزایش بی رویه قیمت قطعات خودروهای وارداتی و از سوی دیگر وجود انواع تحریم ها در این زمینه باعث شده است تا نگهداری و سرویس خودروهای خارجی به خصوص خودروهای آلفارومئو دچار مشکل جدی شود. شرکت نمایندگی آلفارومئو با ارائه خدمات پس از فروش به صورت ویژه به مشتریان خود در زمان تحریم، توانسته است که مشکلات گرانی و عدم وجود قطعات خودروهای آلفارومئو را در این برهه زمانی حل کند و خدمات مربوط به این خودروها را به صورت پیوسته و منظم به مشتریان عزیز خود ارائه دهد. نمایندگی آلفارومئو ایران در چه زمینه هایی به مشتریان خود خدمت رسانی می کند؟

•  سیستم مولد قدرت آلفارومئو
•  سیستم انتقال قدرت
•  سیستم الکترونیکی و روشنایی
• سیستم ایمنی
• سیستم تعلیق و فرمان
•   سیستم ترمز
•   خدمات بدنه خودروهای آلفارومئو
•  عیب یابی خودروهای آلفارومئو
•  کارشناسی خرید و فروش خودروهای آلفارومئو
•  تیونینگ آلفارومئو

با توجه به دقت و کیفیتی که در ساخت خودروهای ساخت شرکت آلفارومئو وجود دارد، برای تعمیر آنها باید از قطعات اصلی و با کیفیت استفاده کرد. نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور با وجود شرایط تحریم و گرانی قطعات خودرو، از قطعات اصلی و وارداتی با کیفیت استفاده کرده و باعث آسودگی خیال مشتریان خود شده است. اثر تحریم بر واردات قطعات خودرو با وجود شرایط تحریم با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم می کند و دارندگان خودروهای خارجی را با مشکلات زیادی رو به رو کرده است. مشکل ممنوعیت واردات و افزایش تعرفه ها، باعث شده است تا قطعات خودروهای ارزان و اقتصادی، قیمتی همانند لوازم خودروهای لوکس داشته باشند. بسیاری از نمایندگی های مجاز شرکت های خودروسازی در کشور، زیر بار ارائه خدمات به مشتریان خود نمی روند و یا خود را موظف به ارائه خدمات نمی دانند. از این رو این نمایندگی ها مشتریان خود را به نمایندگی های غیرمجاز ارجاع می دهند که مشتری در این صورت مجبور است تمامی ریسک تعمیر و تامین قطعات خودروی خود را بپذیرد. در شرایط تحریم ورود قطعات خودروهای خارجی به کشور به شدت کاهش یافته است و بنابراین سهم خدمات پس از فروش از قطعات دچار کاهش شدیدی شده است. نکته دیگر اینجاست که به دلیل واردات قطعات تقلبی و بی کیفیت به بازار قطعات خودرو و استفاده نمایندگی های غیرمجاز از این قطعات در تعمیر خودروهای مشتریان باعث شده است که مراجعه خودروها به تعمیرگاه ها بیش از پیش افزایش پیدا کند. با این حساب، حوزه خدمات پس از فروش از این ناحیه نیز تحت‌ فشار قرار گرفته و با چالش مواجه شده است. نمایندگی آلفارومئو ایران ویرا موتور با دور زدن تحریم ها و واردات قطعات اورجینال خودروهای آلفارومئو مشکل تامین قطعات را تا حد زیادی حل کرده است و این اطمینان خاطر را به مشتریان خود میدهد که در تعمیر خودروهای آنها از قطعات اورجینال و با کیفیت استفاده خواهد شد. گیربکس خودروهای آلفارومئو و تحریم خودروهایی که از گیربکس اتوماتیک استفاده می کنند، استهلاک بیشتری دارند و با این شرایط تحریم تامین قطعات این خودروها به شدت با مشکل مواجه شده است. گیربکس های اتوماتیک به دلیل داشتن استهلاک بالا و هزینه های بالا در تعمیر و نگهداری نیازمند توجه بسیار هستند. همچنین به دلیل وجود تحریم، قطعات اصلی این نوع گیربکس ها در بازار وجود ندارد و بیشتر تعمیرگاه های غیرمجاز خودروهای خارجی به ویژه آلفارومئو در تعمیر این گیربکس ها از قطعات اورجینال و با کیفیت استفاده نمی کنند. همین موضوع سبب شده است تا پس از گذشت مدتی این قطعات غیرمجاز و بی کیفیت آسیب های جدی و شدیدی را به گیربکس خودرو وارد کنند و هزینه های تعمیرات زیادی را به صاحب خودرو تحمیل کنند. نمایندگی آلفارومئو ایران ویرا موتور با وارد کردن قطعات اورجینال گیربکس خودروهای آلفارومئو خیال مشتریان خود را در این زمینه راحت کرده است. دارندگان خودروهای آلفارومئو برای تامین قطعات اورجینال و با کیفیت خودروی خود می توانند در اسرع وقت به نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور مراجعه کنند. تامین آپشن خودروهای آلفارومئو در زمان تحریم همانطور که می دانید، آپشن های هر خودرو از قسمت های گران قیمت و کمیاب هر خودرویی هستند، به خصوص اگر خودروی شما آلفارومئو هم باشد. با وجود تحریم ها، قیمت این بخش از خودروها بیش از پیش گران تر شده و همچنین وجود قطعات تقلبی با برندهای نامعتبر و بی کیفیت باعث شده است تا صاحبان خودروهای آلفارومئو بعد از خرابی این قسمت از خودروی خود نسبت به تعویض و یا تعمیر آن به دلیل وارد آمدن آسیب های احتمالی به خودرو، اقدام به تعمیر این بخش از خودروی خود نکنند. نمایندگی آلفارومئو ویرا موتور با وجود شرایط تحریم، تمامی قطعات و آپشن های اورجینال خودروهای آلفارومئو را تامین کرده و در اختیار مشتریان عزیز خود قرار می دهد.
به طور کلی با وجود شرایط تحریم از سوی کشورهای مختلف جهان، واردات خودروهای خارجی و از همه مهم تر قطعات آنها با مشکلات بسیار زیادی رو به رو است. نمایندگی آلفارومئو ایران ویرا موتور این اطمینان را به دارندگان خودروهای آلفارومئو می دهد که حتی در شرایط تحریم در کنار آنها خواهد بود و قطعات خودروی آلفارومئو را با برند اصلی و با کیفیت در اختیار آنها قرار خواهد داد.